KnigiBest.info - читать или скачать книги бесплатно            

                                               (KnigiBest.clan.su)                                                         



 
 

Скачать бесплатно или читать "На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы. Сергей Кузин"





Главная » Каталог » Наука и Образование » Психология

На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы. Сергей Кузин
 04 Май 2016, 19:07

На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы


Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать!

*

У ВАС В РУКАХ – первая в России полноформатная книга о том, как отвечать на «трудные» вопросы и работать с негативно настроенной аудиторией. До этого тема освещалась отдельными главами в книгах о деловой коммуникации и в моей книге карманного формата «101 совет как отвечать на провокационные вопросы». Последняя стала бестселлером в своей категории, отсюда и спрос на полноформатное издание. И все же, почему «вопросы»?

Во-первых, вопросы с целью «проверки на вшивость» чаще всего задают в ситуациях, от которых зависит ваш профессиональный успех. Вы просите денег у инвестора? Защищаете проект? Проходите собеседование? Будьте готовы к «трудным» вопросам! Окажись вы на месте инвестора, клиента или работодателя, вы и сами бы их задали, не так ли? Еще бы! Ведь вопросы помогают расставить точки над i, выяснить всю подноготную, а если надо – сорвать маски и увидеть за отрепетированным текстом реального человека: «Так вот он какой на самом деле!»

Во-вторых, большая часть воспоминаний о вас формируется у людей на основе того, как вы отвечаете на их вопросы. В публичных выступлениях вопросы – это те самые 20 % времени в конце вашей речи, которые на 80 % определяют последнее впечатление. Конечно, один или даже серия блестящих ответов не сделают вас лидером. Однако серия неблестящих ответов точно поставит ваше лидерство под вопрос.

В-третьих, очевидно, что человека дискредитирует не сам провокационный вопрос, а ответ на него. Только в стрессовой ситуации становится понятно, кто чего стоит. А раз так, то стоит учиться отвечать на «трудные» вопросы.









       




скачать книгу бесплатно                     читать книгу бесплатно










  


Жанр: Психология | скачать бесплатно и читать новинки книг  
Просмотров: 996Комментарии: 0 |

Если Вам удалось скачать книгу "На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы. Сергей Кузин" и прочитать или Вы читали ее ранее - оставте в комментариях свое мнение, также здесь Вы можете сообщить о неработающей ссылке. (Комментарии проверяются перед публикацией)
Всего комментариев: 0
avatar
 
 
Литературный жанр
Лингвистика [159]
История [290]
Психология [230]
Анатомия [22]
Справочники [51]
Бухгалтерия [75]
Forex и Трейдинг [43]
Искусство [89]
Бизнес и Экономика [232]
Техника [73]
Разное [114]
Строительство [85]

Популярные книги


Обратная сила. Том 1. 1842–1919. Александра Маринина 


1С Бухгалтерия 8.3. 100 уроков для начинающих. Алексей Гладкий 


Лампа Мафусаила, или Крайняя битва чекистов с масонами. Виктор Пелевин 


1С: Предприятие 8.2. Управление торговлей. Н. В. Селищев 


Бабий ветер. Дина Рубина 


Обратная сила. Том 2. 1965–1982. Александра Маринина 


Селфи с судьбой. Татьяна Устинова 


Поступай как женщина, думай как мужчина. Стив Харви 


Ждите неожиданного. Татьяна Устинова 


Бухгалтерский учет с нуля . Андрей Витальевич Крюков 


Поиск книги


Сергей Кузин

Новые книги


Как вылечить все. Параллельная медицина. Научный подход. Александр Никонов 


Свобода на троих. Ева Никольская 


Карантинный мир. Михаил Атаманов 


Портрет с пулей в челюсти и другие истории. Ханна Кралль 


Двойная жизнь Алисы. Елена Колина 


Темное дело. Лариса Соболева 


Кофейня на берегу океана. Вячеслав Прах 


Наши бедные богатые дети. Марина Мелия 


Законы большой прибыли. Адриан Сливотски, Боб Андельман, Дэвид В. Г. Моррисон 


Герцогиня. Выбор императора. Галина Долгова 

 
KnigiBest.info (KnigiBest.clan.su) Литература всех жанров. © 2011 - 2017
читать RSS
СохранитьСохранить