ГлавнаяРегистрацияВход KnigiBest.info 28.07.2017
  Читать или скачать книги бесплатно
СохранитьСохранитьСохранитьСохранить

 
 

Скачать бесплатно или читать "На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы. Сергей Кузин"





Главная » Файлы » Наука и Образование » Психология

На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы. Сергей Кузин
 04.05.2016, 19:07

На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы

Издательство: Эксмо
Год: 2016
Страниц: 460
Формат: fb2

Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать!

*

У ВАС В РУКАХ – первая в России полноформатная книга о том, как отвечать на «трудные» вопросы и работать с негативно настроенной аудиторией. До этого тема освещалась отдельными главами в книгах о деловой коммуникации и в моей книге карманного формата «101 совет как отвечать на провокационные вопросы». Последняя стала бестселлером в своей категории, отсюда и спрос на полноформатное издание. И все же, почему «вопросы»?

Во-первых, вопросы с целью «проверки на вшивость» чаще всего задают в ситуациях, от которых зависит ваш профессиональный успех. Вы просите денег у инвестора? Защищаете проект? Проходите собеседование? Будьте готовы к «трудным» вопросам! Окажись вы на месте инвестора, клиента или работодателя, вы и сами бы их задали, не так ли? Еще бы! Ведь вопросы помогают расставить точки над i, выяснить всю подноготную, а если надо – сорвать маски и увидеть за отрепетированным текстом реального человека: «Так вот он какой на самом деле!»

Во-вторых, большая часть воспоминаний о вас формируется у людей на основе того, как вы отвечаете на их вопросы. В публичных выступлениях вопросы – это те самые 20 % времени в конце вашей речи, которые на 80 % определяют последнее впечатление. Конечно, один или даже серия блестящих ответов не сделают вас лидером. Однако серия неблестящих ответов точно поставит ваше лидерство под вопрос.

В-третьих, очевидно, что человека дискредитирует не сам провокационный вопрос, а ответ на него. Только в стрессовой ситуации становится понятно, кто чего стоит. А раз так, то стоит учиться отвечать на «трудные» вопросы.









        




скачать книгу бесплатно                      читать книгу бесплатно










  


Категория: Психология | Теги:    | скачать бесплатно и читать новинки книг  
Просмотров: 863Комментарии: 0 |

Если Вам удалось скачать книгу "На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы. Сергей Кузин" и прочитать или Вы читали ее ранее - оставте в комментариях свое мнение, также здесь Вы можете сообщить о неработающей ссылке. (Комментарии проверяются перед публикацией)
Всего комментариев: 0
avatar
 
 
Категории раздела
Лингвистика [157]
История [279]
Психология [219]
Анатомия [20]
Справочники [52]
Бухгалтерия [71]
Forex и Трейдинг [38]
Искусство [75]
Бизнес и Экономика [195]
Техника [74]
Разное [103]
Строительство [83]

Популярные книги


Обратная сила. Том 1. 1842–1919. Александра Маринина 


1С Бухгалтерия 8.3. 100 уроков для начинающих. Алексей Гладкий 


Лампа Мафусаила, или Крайняя битва чекистов с масонами. Виктор Пелевин 


1С: Предприятие 8.2. Управление торговлей 


Бабий ветер. Дина Рубина 


Обратная сила. Том 2. 1965–1982. Александра Маринина 


Поступай как женщина, думай как мужчина. Стив Харви 


Селфи с судьбой. Татьяна Устинова 


Бухгалтерский учет с нуля . Андрей Витальевич Крюков 


Ждите неожиданного. Татьяна Устинова 


Поиск книги


Новые книги


Факультет боевой магии. Сложные отношения. Таис Сотер 


Каждому своё. Сергей Тармашев 


Продано! Искусство и деньги. Пирошка Досси 


На краю мечты. Вадим Селин 


Купец. Александр Конторович 


Звезда КЭЦ. Прыжок в ничто. Небесный гость. Александр Беляев 


Женское одиночество. Может ли оно не быть трагичным? Марина Кравцова 


13 минут. Сара Пинбороу 


И девять ждут тебя карет. Мэри Стюарт 


Приключения Квантика. Олег Рой 

 

KnigiBest.info (KnigiBest.clan.su) Литература всех жанров. © 2011 - 2017
читать RSS